满意吧为零售行业设计了6个不同类别的题库和专业模板，无论是大型商城、连锁超市，还是便利店、品牌店、电商……都能以更简单、更快速的方式做可持续的顾客满意度调研。

• • 购物环境是否能改变消费者决策？
• • 促销活动是否有吸引力？
• • 服务方式会对消费者产生多大影响？

满意吧有多套不同餐饮业态的题库和模板，覆盖了从顾客进店、用餐过程到买单离店的消费全旅程，你可以自由选择需要满意度调研的问题，也可以轻松自定义问题，从而设计出你想要的满意度调查问卷。

• • 餐厅卫生环境对顾客体验的影响有多大？
• • 快餐厅的哪个服务环节是顾客最在意的？
• • 第一次光顾的客人是否愿意再来消费？

在这里，你会发现无论你是哪一类酒店，都可以在满意吧找到专业的满意度调查问卷题库和调研模板。这些模板包含了不同的服务内容，专业的题库则覆盖了酒店行业服务的全场景。

你可以选择做一次特定目的的短期满意度调研，也可以创建长期搜集顾客反馈的调研，让你灵活调配调研的方式和内容。

• • 顾客满意的是哪些方面？不满意的又是哪些？
• • 不同服务场景中，哪些才是提升顾客体验的要点？
• • 入住过程中，发生过哪些不良服务？

满意吧为旅游行业量身定制了多套满意度调研模板，涵盖景区、旅行社、旅游网站、游乐园和度假村等。同时，丰富的题库可以让你选择你更关注的问题，轻松搞定一套专业满意度调研问卷。

• • 在游客眼里，景区的卫生治理是否有改善？
• • 导游服务不周到，管理者如何在第一时间知晓？
• • 如何让我的旅行社是游客推荐度最高的一家?

满意吧的满意度调查问卷题库/模板不仅涵盖了线上和线下培训，也区分不同的教育培训类别，例如兴趣、应试和职业培训等，既有标准化的问题，也有适合不同培训内容的个性化问题，让你自如使用模板。

• • 人们对线上培训效果的诉求是什么？
• • 课后的沟通和效果跟进，对培训满意度的影响有多大？
• • Ta是否愿意续课？

满意吧把医疗行业细分为门诊、住院、体检、医美和康复，针对不同的医疗环节和服务内容组成了丰富的题库和推荐模板，通过专业的满意度调查，以便更细致的倾听顾客心声，了解顾客满意或不满意的问题点究竟是哪些。

• • 患者就医体验时，最大的需求是什么？
• • 哪些环节容易引起医患纠纷？
• • 标准化的流程中，是否有短板需要改善？

居住物业和商业物业在服务内容上有较大区别，即便是商业物业本身也会有商场管理和写字楼管理之分。满意吧在物业管理的题库和模板做了细分，更适合不同场景和内容的满意度调研需求。

• • 高端居住物业的安全管理，是否是业主最关心的？做的如何?
• • 在哪些方面做出改善，会让业主觉得更贴心?
• • 业主对物业评价的关键因素是什么？

无论是连锁经营，还是单店经营，都能在满意吧找到适合的满意度调研模板。我们的模板还延展到SPA和足浴，非常适合综合性经营企业。现在就开始创建你的顾客反馈调研吧。

• • 不同服务环节中，哪些才是提升顾客满意度的要点？
• • 会员顾客是否愿意把我们推荐给朋友？
• • 和竞争对手相比，我们的优势和劣势分别是什么？

健身房，体育场馆，高尔夫俱乐部可以在满意吧找到相应的调研题库和模板，每类题库中包含了全部服务环节以及消费者服务触点，以更简单、更快速的方式做可持续的顾客满意度调研。

• • 总体来看，顾客对我们的评价如何？
• • 在顾客眼里，哪些服务环节还需要继续提高？
• • 会员的续费意愿是否强烈？

政企服务主要围绕政府/事业单位为主的营商环境调研，包括政务大厅/窗口服务、政务服务、市场环境、监管执法等，丰富的题库对应完善的指标体系，轻松创建、快速开展调研活动。

• • 企业在当地办理注册登记手续的简化程度如何？
• • 公务人员在提供政务服务过程中的表现如何？
• • 是否有效推动企业科技成果转化？