问题与背景

该物业公司的5个写字楼及商厦，之前每年以纸质问卷开展调研，业主参与度和问卷回收率均不理想，数据收集分析难度很大。

改为手机问卷调研，方便业主参与，并形成实时线上数据报告，便于各级管理者准确了解服务状态。

满意吧解决方案

「满意吧」线上题库涵盖了物业服务所有环节，针对每一点建立了标准化指标及题目，勾选即可生成专业满意度调研问卷，数据分析同步生成，实时呈现数据报告及分析结论。

业主在手机端即可参与调研，提升了回复率。

客户各级管理者，通过手机即可查看调研进度及数据报告。