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旅游行业痛点
旅行产品数量丰富，类型多元化，企业获客成本越来越高。
粗暴式服务已经难以为继，品牌的美誉度、服务质量、体验满意度越来越被看重。
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旅游景区满意度调研
欢迎光临我们景区，邀请您参与我们的满意度调研，您的任何意见都将有助于提升我们的服务水平！感谢您的参与！
1、综合您去过的其他旅游景区，您对我们这里的整体评价如何？ （打分）
2、景区大门外的秩序和管理是否令您满意？ （打分）
3、景区的环境是否优美舒适、令您满意？ （打分）
4、景区地图和标识指示牌是否设置的合理、清晰易懂？ （打分）
5、景区工作人员服务是否专业、热情？ （打分）
6、景区卫生状况是否令您满意？ （打分）
7、请问您在本次消费或旅行过程中，是否遇到过以下问题？ （多选）
- 景区介绍混乱不清
- 景区指示牌混乱
- 收费混乱
- 景区介绍与实际不符
- 强制消费
- 景区内交通拥挤
- 工作人员态度恶劣
- 导游经验能力差
- 管理混乱
- 投诉无人处理
- 其他
- 以上皆无
8、您对我们的服务还有哪些建议呢？ （问答）
9、您是否第一次来我我们这里？ （单选）
- 第一次来
- 来过几次
10、您选择我们的原因是是么？ （单选）
- 知名度高
- 风景优美
- 性价比高
- 有吸引人的促销活动
- 管理规范值得信任
- 配套服务好
- 朋友推荐
- 陪朋友来
- 其他
11、您是否愿意把我们推荐给身边的朋友？ （打分）
12、您未来是否希望来我们的景区游玩？ （打分）