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满意吧平台已将满意度调查问卷设计智能化，可以让用户简单操作即可设计出专业问卷，即使是小白也能成为问卷设计的行家里手。

CEM：战略性地管理客户对产品或公司全面体验的过程

NPS（Net Promoter Score），也就是净推荐值，是一种计量某个客户将会向其他人推荐您的企业或服务可...

客户满意度(Consumer Satisfaction)，是客户期望值与客户体验的匹配程度。也就是客户通过对一种产...

顾客忠诚度是企业恒久的成长动力！

开发一个新的用户比维护一个老客户的成本要高出许多，同时一个老的用户对企业利润的贡献要远远高于一个新的用户。