核心摘要：

行业报告背景：《创新复盘与浪潮展望》是由新东方发起并主导，由艾瑞咨询协助完成的中国教育培训行业发展趋势报告，报告中将对启蒙教育、国际教育、教育科技、OMO、教育满意度等给出研究数据及深度洞察，为教育行业创业者了解行业现状提供价值参考。

启蒙教育：赛道头部效应明显，但仍存在规模与盈利难平衡的挑战，未来有望通过优质、体系化的内容、产品、服务形成差异化，以产品力驱动增长，并通过精细化运营、拓展新品类，提升整体ROI。

国际教育：近700亿市场中，疫情对各个细分赛道的影响不一，海外疫情平稳后，市场有望迅速回弹，进入稳步发展阶段。当前，传统服务依旧占据主要地位，极具入口价值，创新服务的发展使得行业生态日益丰富，产业链上下游加速整合，大小机构携手进行生态共建是大势所趋。

教育科技：传统教培机构的科技化路径主要从信息化、互联网化、智能化和数据化等方面进行全面的提升和转变，旨在从教育升级为教育科技；在线教育企业多从工具产品向内容服务转变，对接C端的需求，教育信息化公司通常选择公立校或教培机构切入，对接G端、B端需求，旨在从科技升级为教育科技。

教育OMO：重塑教育全链条，在前端获客、后端教学、技术支持与组织架构上实现线上线下融合，在AI、大数据、云计算等新兴技术的广泛应用下，教育OMO模式将持续创新，满足用户教培服务消费升级的新需求，顺应教培机构从面向管理到面向服务的发展趋势，推动教培企业数字化转型。

低龄儿童教育流量新战场

启蒙教育行业发展历程

教育风口前移，低龄儿童教育赛道兴起

低龄化趋势：自K12教育赛道格局基本确立后，教育风口逐渐前移，以启蒙英语为代表的低龄儿童教育赛道开始兴起，占据教育领域新的流量入口。

在线化趋势：VIPKID的火热、技术的发展推动低龄儿童教育在线化。

不同学科发展节奏不同：英语学科最早在线化、课程形态多元（包括工具类、AI、直播类），数理思维以小班直播为主，大语文主要为AI课。

启蒙教育行业市场规模

2020年启蒙教育市场规模达千亿级，学科教学启蒙占主导

教学启蒙细分市场商业模式

多采用体验课向正价课转化模式，产品特性与公司运营策略的不同导致UE模型的差异

教学启蒙细分市场获客模式

获客渠道主要有流量平台投放、私域流量运营及转介绍，对应获客成本有差异

现有头部玩家策略不同，巨头或融资能力强的头部玩家，倾向于通过外部投放持续扩大规模，同时制定精细化投放策略并结合转介绍优化成本；部分玩家倾向于通过私域流量导流，在规模和效率间取得平衡，如伴鱼（自有绘本APP）。此外，由于转介绍的leads质量最高且成本低，提升转介绍率为最有效的降低获客成本的方式。

教学启蒙细分市场履约模式

规模扩张的同时供给端也需扩张，企业需关注人效，运营难度提升，但同时构成壁垒

启蒙教育行业发展趋势

以优质、体系化的内容、产品、服务形成差异化，以产品力驱动增长

通过精细化运营、拓展新品类，提升整体ROI

国际教育：近看复苏，远看成长

国际教育行业整体概况

创新服务的发展使得行业生态日益丰富，而传统服务仍极具入口价值

传统大型机构与新兴机构争相布局创新业务以迎合用户需求，国际教育行业生态近年日益丰富。

此外，国际教育客户使用率最高的产品仍是留学考培、留学咨询，传统留学服务极具入口价值，同时留学中学业辅导、背景提升等创新服务也已形成一定的用户基础。

国际教育行业市场规模

2020年整体规模近700亿，其中传统赛道仍为主要组成部分，新兴赛道增长迅速

市场整体规模近700亿元，疫情前行业同比增速在10%上下浮动，2020年受疫情影响整体呈负增长。

传统赛道：含国际学校、留学咨询、留学考培，仍是市场的主要组成部分，疫情前已进入相对平稳的增长阶段；

新兴赛道：含面向留学生、准留学生的背景提升、就业咨询，疫情前增长迅速。

国际教育行业整体回顾

疫情对国际教育行业的压力将逐步减小，海外疫情平稳后市场将迅速回弹、稳步发展

当前国际教育面对的压力主要仍为海外疫情对出国留学需求的压制，但市场整体已然触底，同时各类机构也在危机中积极应对、持续创新，预计疫情对国际教育的影响将逐步缩小，并在海外疫情受控后迅速回弹，而后持续稳步发展。

国际教育行业未来展望

大型头部机构和中小创新机构互补性强，大机构赋能产业链、与创新机构携手发展是大势所趋

大型头部机构通过多年线下布局、品牌塑造成为国际教育服务的流量入口，同时经营稳定、资金相对充足，但渴望通过新业务驱动增长；中小型机构在部分新兴赛道或本地化市场占有优势，但规模相对较小、自有流量和资源有限。大机构通过资源输出赋能产业链、拓展自身业务，小机构借助大机构的资源加速发展，双方的合作将促进生态进一步完善。

教育科技升级的双向路径

发展路径一：从教育到教育科技

传统教培机构的科技化路径——整体发展路径

整体而言，传统教培机构的科技化路径主要从信息化、互联网化、智能化和数据化等方面进行全面的提升和转变。

传统教培机构的科技化路径——具体应用环节

发展路径二：从科技到教育科技

B/G端切入— 教育信息化的应用场景

教育信息化公司通常选择公立校或教培机构切入，对接G端、B端需求，其产品应用场景包括智能教学、考试系统、作业处理与校园管理等。

C端切入（工具）—信息化学习工具的应用场景及成长路径

教育科技行业未来发展趋势

教育OMO如何从概念走向实践

教育OMO模式概览

重塑教育全链条，实现线上线下融合

教育行业OMO模式是指通过科技革新及组织变革的方式对教育全链条进行重塑，进而实现线上线下融合的商业模式。OMO聚焦于效果及服务两大行业基石，通过模式创新的方式拓宽服务半径，提升教育效果，同时科技的融合为此提供了无限的想象空间。对于机构而言，OMO是实现产品差异化、降低获客成本及加深护城河的关键手段之一；OMO并没有明确的边界与范围，各家机构基于自身对科技及教育的理解，探索OMO模式下自身的解决方案。

疫情期间教育行业的供需分析

供给端应对疫情冲击，需求端产生整合需求，OMO应运而生，将成为教培形式发展新趋势

教培机构OMO实践思路总结

教育行业OMO未来趋势展望

从面向管理到面向服务，OMO是教培企业数字化转型与用户需求升级的必然

5G时代的到来，AI、大数据、云计算等新兴技术的广泛应用将推动教育OMO模式创新

相比4G，5G在网络延时及可靠性、区域设备接入密度、平均网络带宽等方面做出了重大改进。在教育领域，5G将带来多项重大改变，一是大幅提升移动在线教育的互动性，5G网络下，直播视频可实现4k/8k超高清、低时延，实现实时课堂互动；二是推动线下教育模式的演变，5G网络下，万物互联，现有线下教室可被打造成智慧互联教室；三是模糊现有教学模式的边界，全面打通线上线下教学环节，打造教学体验闭环。基于5G，AI、AR/VR、大数据等技术有望进一步发挥潜能。5G+AI可以更好地实现个性化教学，在5G网络下，学生的学习行为可以被实时捕捉，形成完整的记录，再通过人工智能和大数据的深度分析，实现更高质量的自适应学习；5G+AR/VR可以改善课堂体验，现阶段基于移动端设备的计算、传输能力可以在云端实现，大幅减少设备体积，甚至实现可穿戴化，学生可以随时随地进行沉浸式学习，有利于提升教学效果。

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