近日，智联招聘在年终发起2020年中国白领满意度指数调研数据显示，2020年中国白领的工作满意度与2018年和2019年对比，已连续两年下降。

对培训学习满意度较去年提升

从分项指标来看，白领对于2020年的培训学习状况最为满意，满意度指数达2.87，超越人际关系上升为第一。人际关系、薪酬福利方面排在其后，满意度指数分别为2.72、1.94，白领对晋升最不满意，满意度指数仅为1.91。

与去年相比，白领满意度指数同比提升的唯有培训学习，其他方面均呈现下滑态势。在整体经济增速放缓的宏观环境下，企业生存空间受到压缩，导致白领升职加薪机遇更少。

互联网白领薪酬晋升满意度高

分行业看，IT/通讯/电子/互联网行业的白领工作满意度最高，达到2.52，其中薪酬（2.13）与晋升（2.09）两项分指标满意度指数均为各行业之首。房地产/建筑业、能源/矿产/环保行业紧跟其后，满意度指数均为2.47。

2019年工作满意度排在首位的金融行业却在2020年跌至全行业倒数第三，满意度指数为2.21。金融业不稳定性加剧，造成金融业白领升职加薪难，且工作体验下降。

二线城市白领工作满意度高

分地域看，工作满意度排名前十的城市以宁波、无锡、南昌为首，二线城市占据八席，另外两城则为新一线城市中的苏州和长沙。

智联招聘认为，白领的工作满意度不光取决于所在城市规模与经济实力，还与个人发展机遇、工作体验、职场环境等因素密切相关。

2020年4成白领涨薪

2020年白领涨薪情况惨淡，41%的白领获得涨薪，较去年（59.6%）下降19个百分点，且各区间人数占比均明显下降。

2020年90后升职人数占比最高

智联招聘调研数据显示，白领们的上升通道阻碍重重，今年获得晋升的比例仅有14.6%，较2019年收缩近1成。分年龄段看，90后晋升占比更高，达15.3%。第一批三十而立的90后们职业发展基本稳定，并且正处于上升期，被提拔的机会也有所增多。

升职成功的白领多内归因

晋升成功的白领往往将自身实力视为决定性因素。具体来看，59.7%归因为“个人努力/业绩好”，其次是“技术能力突出/经验丰富”，占比56.7%。

6成白领经历职场不公正现象，37.8%的白领劳动权益被侵害

调研数据显示，37.8%的白领在2020年劳动权益被侵害，遭受职场歧视与职场PUA的白领则分别占比25%、18.1%。

新一线与二线城市白领生活满意度更高

白领生活满意度最高的城市依然以新一线城市与二线城市为主，前五名分别为宁波、石家庄、长沙、无锡和苏州，其中宁波市的满意度最高，达到2.88。反观一线城市，北京与上海两城的满意度指数同为2.5，在全国38个重点城市中排在20名。与一线大城相比，新一线与二线城市生活节奏慢、生活成本低，白领们生活更满意。

白领失眠问题频发，脱发现象年轻化

2020年，白领们身体亮起红灯，出现各类健康问题。其中，失眠困扰最为普遍，39%的白领表示总是黑着眼眶熬着夜；颈椎腰椎疼痛（35.8%）、日常乏力（34.1%）也较为常见。

另外，健康问题呈现低龄化趋势。此次调研中，存在失眠、日常乏力、脱发、体重大幅增加或下降等问题的白领占比都随着年龄下降而递增。值得一提的是，发量担忧不再与“老龄”挂钩，节奏快、压力大的工作与生活正在加快年轻人发际线后移的速度，35%的95后已加入“防秃一族”，高于70后与80后1成左右。

月薪超两万的白领心理健康满意度最低

数据显示，心理健康满意度指数最高的为月薪未及5千的群体，达到3.38，其次是5000-8000元/月的薪酬区间。月薪超2万的白领的心理健康满意度最低，高薪承担更多责任与压力，降低了心理健康满意度。

情绪的压抑与衰竭增加白领心理健康风险

据调研显示，75%的白领都存在情绪问题。“情绪压抑，关于隐藏真实感情、想法”这一选项占到42.3%，职场中情绪出口的缺失让“忍一忍”成为常态。

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