一直以来企业商家为了得到用户的反馈都会重视反馈系统，尤其是满意度调查系统更是随着需求和技术发展种类增加很多。其实不同的满意度调查系统特点不同，像百度贴吧满意吧等渠道也逐渐成为数据采集渠道，而接下来就来说说常见的几种调查系统和特点。

第一，较为常见的满意度调查系统就是各种形式的调查问卷，这种调查方式的特点就是针对具体的产品和服务来广泛的调查。通常调查问卷占用的时间少，可以短期内大范围的扩散，这样就可以得到更好的满意度调查结果。

第二，随着技术更迭满意度调查系统也开始更换载体，不再是单纯的以网站网页的形式出现，像APP或者小程序就成为热门。镶嵌在小程序或者APP内的调查系统优势在于调查对象都是使用该APP或者小程序的用户，这样就确保了面向的调查群体是固定的群体，所以这样可以拿到更精准和更有参考价值的数据。

第三，还有一种情况就是专门做满意度调查系统，这类系统的特点就是兼容于各种平台，通过主动调查以及主动抓取数据的方式来得到有价值的数据。现在很多大品牌为了调查具体产品的满意度都会重视定制这类调查系统，这样就可以对于具体产品的反馈，尤其是大数据抓取和分析功能往往可以得到很多有价值的参考数据。

以上提到的就是常见的满意度调查系统类型和各自的特点，这些系统的使用成本不同面向群体也不同，用户企业需要根据自己的情况选择更适合的调查系统，同时不可忽视技术层面的更新维护，确保抓取的数据和得到的调查结果更有参考价值，这样才是我们需要的满意度调查系统。