企业进行专业的NPS调查已经非常常见，而从使用软件到委托专业的机构各种渠道繁多。在面对NPS调查渠道时要多方面考察，确保选择的渠道更利于调查且在成本上满足预期，同时对于专业的调查满不满意吧自然也看调查问卷的设计，接下来就来说说这类服务该如何选择。

第一，在选择NPS调查渠道的时候先要考虑的就是预算成本，如果预算有限则可以选择APP或者平台，如果是短期内进行细致专业的调查则要重视NPS调查公司的选择。使用APP的好处就是直接生成调查问卷这样让用户填写更为便利而且调查成本也低，但是要注意使用APP可能出现调查问卷同质化严重的问题。

第二，委托NPS调查公司的话就要看其服务方式，同时也是利用平台软件服务而不是采用发传单等传统的方式。不同之处在于委托专业的公司可以提高调查含金量，因为调查前本身生成的调查问卷就是采集用户的数据后优化达到的，像不同的年龄和消费特点的调查对象拿到的调查问卷是不同的。

第三，还有就是要考虑NPS调查问卷的生成机制。专业的公司可以确保直接排除无效数据，比如不全面或者模糊的数据会被排除，同时还要考虑调查问卷的时效性等，这都是不可忽视的因素也是直接决定NPS调查品质的关键所在。

以上提到的就是在面对NPS调查的时候应该考虑的细节，随着现在很多用户都在关注这类话题，自然就要重视刚才提到的细节，尤其是不可忽视NPS调查的技巧，要重视具体调查问卷的内容和针对性，这样才能保障NPS调查的含金量和参考价值，持续的数据分析也是不可忽视的。