医患关系是个经久不衰的话题。有了病就要去医院，就要和医生打交道。事情往往都是有两面性的，有好的一面就会有其不好的一面与之呼应。因此在医患关系中，如果处理不得当的话就会由此而产生医患纠纷。如何避免这种纠纷的频发呢？其实双方都应该做到相互体谅，这次单就如何能提高患者满意度做以下总结。

第一， 为患者提供良好的就医环境。好的就医环境会直接影响到患者的心情。试想本来就被疾病缠身的患者，来到一种脏乱差的环境里就医，影响心情不说，而且这样的环境很难让患者对医院和医生产生足够的信任，会选择放弃在这里就医。

第二， 用医生的医疗技术水平来提高患者满意度。一般患者就医前都会选择三甲医院进行治疗。虽然明知道三甲医院人满为患，好的专家号更是一号难求，但还是蜂拥而至，其原因不就是因为认可三甲医院医生的医疗技术水平吗？所以，医护人员应该从不断地业务学习中来充实自己，完善自己的职业技能。得到更多患者的认可。

第三， 医生的态度应该做到让患者满意。现在医生一天的工作压力很大，要面对许许多多形形色色的患者，难免会忽视了自身对于患者的态度，这点很值得理解，但是，还是希望医生也处在患者的角度，多为患者着想一下，患者也许从很远的地方好不容易挂上个号，身上还带着病痛，如果遇上个冷言冷语的医生，让患者的心里如同雪上加霜。所以，要想提高患者满意度，医生的态度尤为重要。

第四，挂号难的问题已经是个老生常谈的话题了。为了解决这一问题现在无论是网络挂号还是114的电话挂号都得到了许多患者的认可。现在有的医院也设立了自助挂号机，为方便患者挂号提供了更方便快捷的渠道，即使是窗口排队挂号，医院也应该派专门的安保人员负责维持秩序，做到井然有序。以此来提高患者的满意度。

第五， 医院先进的医疗设备能够提高患者的满意度。一所医院拥有先进的医疗技术设备，是一所医院不断进步发展的前提。先进的医疗设备会使患者的检查做到更加精准细致，并且能够最大范围内减少患者的痛苦。

第六， 药品的价格要合理。合理的药品价格会给患者减少些许经济上的负担，可别小看每次拿药节省的这一点点钱，久而久之也是不小的一笔数目，所以药品价位合理，让患者真正得到实惠才是提高患者满意度的基础。

第七， 医院安排导医人员为第一次来院就医的患者答疑解惑。第一次来医院就医总会一头雾水，这时就体现出医院导医人员的重要性了。他们能指导患者就医的相关流程，节约了患者的很多时间与精力。为患者和患者家属提供了方便。更直接地提高了患者的满意度。

第八， 医院用一些贴心的小举措来提高患者的满意度。医院可以为患者提供饮水设备，方便患者及家属饮用。药房取药时可以提供给患者装药用的塑料袋，为患者取走药提供了便利条件。免去了患者因取药多，而没有带装药的袋子引起的尴尬。这些虽然都是些小细节，但是却能发挥小细节大作用，让患者真正体会到医院的贴心、细心，能快速提高患者的满意度。

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