满意度调研数据分析的方式方法有哪些?

来源:知乎 作者:之所依然 日期:2020-12-13

满意度调研数据分析的方式方法有哪些?

1、满意度调研数据分析需要掌握数据统计软件和数据分析工具;


2、满意度调研数据分析的主要方法有:

(1)对比分析法

将两个或两个以上的数据进行对比分析,分析其中的差异,从而揭示这些事物发展变化的规律和情况。对比分为横向对比和纵向对比。

(2)结构分析法

被分析研究总体内各部分与总体之间进行对比分析的方法,即总体内各部分所占的指标。

(3)交叉分析法

同时将两个有一定联系的变量及其值交叉排列在一张表内,使各变量值成为不同变量的交叉点,一般采用二维交叉表进行分析。

(4)分组分析法

按照数据特征,将数据进行分组进行分析的方法。


除了以上的4点,其他还有比如漏斗图分析法、杜邦分析法、矩阵关联分析法等等。

数据分析的方法有很多种,在进行数据分析的时候,选择有效的数据分析方法,能达到事半功倍的效果。


——————

数据分析能帮助企业发现很多问题,但是超过80%的人都不擅长,也很难为此投入太多精力。

「满意吧」作为专业的在线满意度调查平台,我们通过顶尖行业专家的精妙算法,将企业服务与管理相关的问题通过智能算法形成任何人都能看懂的可视化图表,数据无需人工分析;最妙的是,多达7类20个维度的数据分析报告全部自动生成,它们将为您的企业提供更深入透彻的调研反馈和分析。

了解更多帮助 快速使用免费满意度调查题库和问卷模板

免费使用
满意吧,满意度调查
添加客服微信
领取旗舰版体验券