四分钟视频告诉你,做满意度调研真的可以轻松又专业

来源:满意吧 作者:小满 日期:2020-08-14

满意吧-满意度调研平台


不懂顾客心理,直接影响企业发展


  • 一个不满意的顾客会影响他身边25个人的消费意愿;
  • 争取一位新顾客所花的成本是保住一位老顾客所花费的6倍;


因此,企业应该把顾客满意度放在第一位。顾客的满意程度也就是口碑,一个好的口碑是企业持续生存的重要条件。


  • 我们怎么知道顾客是否满意?顾客到底有什么样的心理?
  • 企业自己做满意度调研成本高,做的还不够专业。
  • 请第三方专业机构做满意度调研收费高。



满意吧,低成本又高效的满意度调研软件



满意吧,专业好用高性价比调研平台,真正实现0经验低门槛做调研。我们融合行业大咖25年经验,经过智能模型和算法的精妙设计,比传统调研时间缩短80%,还能极大降低调研成本。作为一个有深度的满意度调研平台,让你不仅知道哪儿有问题还知道怎么解决。


满意吧到底能为你做什么?课代表给你划重点啦!


01 数据收集 


超过70个行业的专业题库,让问卷设计不再困难,轻松勾选自动生成;

分店功能,不同分店独立收集数据,不同层级管理者可以分别看到不同数据。



02 数据解析 


可视化BI数据,没有数据分析经验一样能看懂的数据报告;

Boss看板,顾客满意度、忠诚度、回头客指数、客群健康指数,所有核心KPI数据一目了然;

服务过程中的长短板清晰展现,助你加快改善顾客体验;

行业均值随时对比,让你及时了解企业在整个行业中的服务水准,做到心里有数。



03  数据应用 


我们不仅帮你完成调研,还让数据具备应用价值,不仅让你知道问题在哪,还知道怎么解决?

全旅程、多场景监测:在不同场景收集顾客反馈,全环节监测,不留任何服务死角。

危机预警:发现流失顾客及时预警,消除隐患,提升回头率。

获客营销:激励优质顾客主动分享企业口碑,增加客流量。



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