重复消费是公司获得持续收入的来源

来源:MBA智库 作者:-- 日期:2021-01-18

什么是重复消费

重复消费的就是让客户定期消费,公司定期从中获取利润。重复消费是公司获得持续收入的来源。

任何销售活动无非是要达到两个目的:一是增加客户数量;二是增加消费频率。重复消费的关键是让消费者对品牌或对产品产生一种依赖,提高企业客户的用户忠诚度,让顾客变成品牌的忠实客户。


(1)重复消费是可持续收入的真正来源

在销售中,一直强调要能够获得可持续收入。那么稳定的可持续收入是怎么来的呢?如果光发展新的客户,是不可能有稳定的可持续收入的。因为新客户对产品和公司不熟悉,很可能不信任这个产品,因而不会持续购买,那么可持续收入从何而来呢?重复消费可以将复合式成长的效益增至最大限度。


(2)有利于经销商的经营管理

有一句话说:“你无法销售你没有的东西。”因此,做生意要求手里一定要有备货。比如,你自己拥有一个商店或做个小买卖,自然不会让店里无货,所以你需要随时补充货源。重复消费正是根据你的等级和能力,给你备货,以便你能够随时展示产品,随时随地的销售。对于刚开始做直销的经销商来说,零售的好处有很多,它可以解决经销商的现金流问题,销售的利润是立竿见影的。


(3)有利于经销商设定目标

耶鲁大学的一项调查表明,世界上只有4%的人有明确的目标,大多数人是没有目标的。而且,人都具有惰性,重复消费实际上在这两个方面都帮助了经销商。每个月的固定产品订购量,缓解了经销商的订单压力,他们必须合理规划,为自己设定更科学的销售目标。


(4)有利于销售人员以及公司的稳定发展

销售人员为了拿到奖金就要提高业绩,而重复消费的合理设置,能够确保销售人员业绩的稳定增长。


重复消费的目的

重复消费的目的是为了增加客户的消费频率,让客户对品牌产生一种依赖,提高客户忠诚度,让他们变成品牌的忠实客户。


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